MORADOR DESuzano · SP
Viu um problema na sua rua?
Registre aqui.
Poste apagado, buraco, lixo acumulado, mato alto. Conte o que está acontecendo, mande uma foto e acompanhe cada passo do atendimento pelo celular.
Leva poucos minutos Foto pelo celular Sem CPF, só e-mail
O que dá para registrar
Poste apagado Buraco na rua Lixo e entulho Mato alto e poda Calçada quebrada Vazamento de água
Não precisa escolher categoria. Você descreve e a nossa equipe organiza.
Como funciona
- 1
Você conta e mostra
Descreva o problema, marque o local com o GPS do celular ou escreva o endereço, e mande uma foto se puder.
- 2
A equipe leva adiante
Uma pessoa da equipe analisa o relato e entra em contato com os canais públicos, vereadores ou gabinetes que podem ajudar.
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Você acompanha
Cada contato e cada resposta aparecem no seu histórico. Quando resolver, é você quem confirma.
Feito para Suzano
Começamos por aqui, rua por rua. Cada relato ajuda a mostrar onde a cidade precisa de atenção.
Nosso trabalho é registrar, levar aos canais certos e manter você informado.
Registrar um problemaDúvidas comuns
Isso é da Prefeitura?
Não. O Municipe Online registra seu relato e leva aos canais públicos, vereadores e gabinetes. O número que você recebe é um protocolo interno nosso, não um protocolo oficial.
Preciso informar CPF ou título de eleitor?
Não. Para registrar você informa só nome, e-mail e, se quiser, telefone.
Em quanto tempo meu relato é analisado?
A equipe faz a primeira análise do seu relato em até 1 dia útil e registra no seu histórico o que foi feito. Esse é o prazo da análise da equipe; a solução depende do órgão responsável pelo serviço.
Quem vê o meu relato?
Hoje, só você e a equipe do Municipe Online. Seu e-mail e seus dados de contato não são exibidos publicamente. Quando a equipe leva o caso a um canal público, compartilha só o necessário para o atendimento.
E se eu não estiver no local agora?
Sem problema. Em vez do GPS, escreva o bairro e o endereço ou um ponto de referência.